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天津北方網(wǎng)訊:“這場(chǎng)演唱會(huì)屬于大型涉外演唱會(huì),申報(bào)材料較多,我們優(yōu)化前置服務(wù),登門(mén)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申報(bào)輔導(dǎo);配合公安部門(mén)到演出場(chǎng)地實(shí)地察看,推動(dòng)審批環(huán)節(jié)便利化,確保演出安全合規(guī)?!鼻安痪茫芙軅愌莩獣?huì)將在天津舉辦的消息引發(fā)了網(wǎng)友期待,市文化和旅游局服務(wù)前移,在審批環(huán)節(jié)做了大量輔助工作,成功實(shí)現(xiàn)演唱會(huì)落地。在文化和旅游部日前公布的“2022年文化和旅游市場(chǎng)政務(wù)服務(wù)‘好差評(píng)’結(jié)果及20個(gè)地區(qū)優(yōu)秀典型案例”中,天津市文化和旅游局以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)服務(wù)、“不見(jiàn)面審批”、主動(dòng)壓縮審批時(shí)限等做法入選優(yōu)秀典型案例。
市文化和旅游局深化“放管服”改革,推進(jìn)文化和旅游市場(chǎng)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化、企業(yè)群眾辦事便利化?!拔覀冎付▽?zhuān)人每天查看‘好差評(píng)’內(nèi)容,以評(píng)價(jià)內(nèi)容為整改導(dǎo)向,著力改進(jìn)工作,優(yōu)化政務(wù)服務(wù),提升服務(wù)好評(píng)率。”市文化和旅游局相關(guān)工作人員介紹。在工作流程標(biāo)準(zhǔn)化方面,市文化和旅游局編制了我市文化和旅游領(lǐng)域行政許可事項(xiàng)清單,并在天津市網(wǎng)上辦事大廳公布,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)行政許可事項(xiàng)清單與權(quán)責(zé)清單、市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)同一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的受理?xiàng)l件、服務(wù)對(duì)象、辦理流程、申報(bào)材料、辦結(jié)時(shí)限、辦理結(jié)果等要素全市統(tǒng)一。數(shù)據(jù)顯示,2022年天津市文化和旅游市場(chǎng)行政審批數(shù)量累計(jì)1709件,產(chǎn)生政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)224條,市場(chǎng)滿(mǎn)意度達(dá)100%。
“最近演出行業(yè)回暖,昨天剛準(zhǔn)備申請(qǐng)報(bào)批年底的演出,赫然發(fā)現(xiàn)演出許可證期限已是最后一天。當(dāng)天16時(shí)發(fā)現(xiàn)后,我趕忙打電話求助,馬上就收到了材料清單,上傳材料后順利通過(guò)審核,效率超高?!边@是市文化和旅游局收到的一家演出經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)留言。
在演出審批便利化方面,制作了涉外及港澳臺(tái)營(yíng)業(yè)性演出申報(bào)材料清單,在天津市網(wǎng)上辦事大廳公布。同時(shí),以微信、郵件等形式,將清單發(fā)送至演出經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或申請(qǐng)人。
開(kāi)展了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)服務(wù)。以截圖等線上形式,及時(shí)將修改意見(jiàn)告知對(duì)方。對(duì)外地申報(bào)單位申請(qǐng)的在津演出,市文化和旅游局在線上審批后,郵寄送達(dá)許可決定書(shū),實(shí)現(xiàn)了“不見(jiàn)面審批”。
健全了審批工作協(xié)調(diào)機(jī)制。建立營(yíng)業(yè)性演出內(nèi)容專(zhuān)家審核機(jī)制,對(duì)不易把握的演出內(nèi)容,會(huì)同有關(guān)專(zhuān)家共商共審。與市公安局建立了外籍演員身份核實(shí)工作機(jī)制。
壓縮了審批時(shí)限。將涉外及港澳臺(tái)營(yíng)業(yè)性演出審批辦理時(shí)限由13個(gè)工作日壓縮為7個(gè)工作日,進(jìn)一步提高審批工作時(shí)效,便利企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
市文化和旅游局結(jié)合市場(chǎng)管理實(shí)際情況,以涉外營(yíng)業(yè)性演出審批等高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)為工作重心,推動(dòng)審批環(huán)節(jié)便利化。“我們將持續(xù)落實(shí)文化和旅游市場(chǎng)政務(wù)服務(wù)‘好差評(píng)’制度,以群眾切身感受衡量改革成效,打造文化和旅游市場(chǎng)政務(wù)服務(wù)的‘大眾點(diǎn)評(píng)’?!笔形幕吐糜尉窒嚓P(guān)工作人員表示。(津云新聞編輯鄧?yán)ィ?/p>
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