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2020年4月20日,孫女士為自己投保了《富德生命康悅?cè)松M用補償醫(yī)療保險(2019版)》。2022年11月初,孫女士突然發(fā)現(xiàn)脖子部位有腫物,于2022年11月14日至2022年11月20日在哈爾濱醫(yī)科大學附屬第三醫(yī)院檢查并治療,診斷為甲狀腺惡性腫瘤。這一突如其來的疾病給孫女士帶來了不可名狀的陰影,當保險公司獲悉被保險人的出險信息后,高度重視并本著人文關(guān)懷和理賠至上原則,指示理賠員第一時間對案情進行前期的調(diào)查與核實,同時要求中支營運部和營銷部緊密配合,對患者本人及家屬進行指導,準備理賠所需材料。
在富德生命人壽的指導與幫助下,客戶很快向富德生命人壽保險公司提出了理賠申請,經(jīng)前期調(diào)查核實,確認本次出險符合保險責任范圍,屬于保險責任,富德生命人壽立即做出給付重大疾病醫(yī)療保險金50000元。從遞交資料到理賠結(jié)案,僅僅用了1天的時間,孫女士對富德生命人壽誠信的理賠與貼心的服務給予了高度贊譽。
5萬元的醫(yī)療理賠保險金雖不能消除惡性腫瘤帶來的痛苦,卻使孫女士能在其遭遇不幸后擁有一定的經(jīng)濟保障,從而可以從容面對以后的治療及家庭生活。保險只有在面臨風險時,才會體現(xiàn)它的珍貴,希望每個人都能擁有一份保險保障,為自己及家人的幸福生活保駕護航。
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